Model M2C, czyli Manufacturer-to-Consumer, to coraz silniejszy trend w światowym handlu online. Polega na sprzedaży produktów bezpośrednio od producenta do końcowego klienta — bez udziału dystrybutorów, hurtowni czy tradycyjnych sklepów.

Dzięki temu ceny są niższe, oferta jest szersza, a marki mogą budować bezpośrednią relację z konsumentem. Dla klientów? To większy wybór, ultra-niskie ceny i często… zupełnie inne doświadczenie zakupowe niż w klasycznych sklepach.

To właśnie ten model stoi za spektakularnym wzrostem platform takich jak Temu, AliExpress czy Wish. Sprawdźmy, kto dziś rozdaje karty w tej rozgrywce.

AliExpress — weteran rynku

➡️ Start: 2010, część Alibaba Group
➡️ Główne rynki: Ameryka Łacińska, Europa Wschodnia
➡️ Użytkownicy w USA: ok. 6 mln (sierpień 2024)
➡️ Wyniki finansowe: ukryte w sprawozdaniach Alibaba

AliExpress od ponad dekady pozostaje jednym z największych graczy globalnego e-commerce. To platforma, która jako jedna z pierwszych udowodniła, że M2C może działać na masową skalę. Dziś skupia się głównie na rynkach rozwijających się, gdzie walczy o użytkownika niską ceną i szerokim asortymentem.

Wish — zawodnik w kryzysie

➡️ Start: 2010
➡️ Problemy: jakość produktów, długi czas dostaw
➡️ Użytkownicy w USA: tylko 2 mln (sierpień 2024)
➡️ Spadające przychody i malejąca popularność

Wish miał być globalnym Amazonem dla tanich produktów prosto od producentów. Przez moment rzeczywiście wydawało się, że jest na dobrej drodze. Jednak problemy z jakością, nieprzewidywalne dostawy i utrata zaufania klientów sprawiły, że dziś marka walczy o przetrwanie i nową tożsamość.

Temu — wschodząca gwiazda

➡️ Start: wrzesień 2022, część PDD Holdings
➡️ GMV 2024: aż 70,8 mld USD (vs. 18 mld USD w 2023!)
➡️ Użytkownicy w USA: 185,6 mln miesięcznie (wzrost o 34% r/r)
➡️ Pobrania aplikacji: 484 mln na świecie (40% z USA)

Temu to zdecydowanie największe zaskoczenie i fenomen ostatnich lat w e-commerce. W ciągu niespełna dwóch lat platforma podbiła USA i wiele innych rynków, pokazując nowoczesne oblicze M2C. Gigantyczne budżety marketingowe, aplikacja przypominająca grę i ceny nie do pobicia — to przepis Temu na sukces.

Dlaczego Temu wygrywa?

1. 💰 Agresywny marketing

Temu inwestuje ogromne środki w pozyskiwanie użytkowników. W pierwszej fazie działania nawet 90% budżetu marketingowego trafiało na kampanie digital, reklamy w social media i współprace influencerskie. Efekt? Viralowa obecność w sieci i szybka rozpoznawalność.

2. 🎮 Gamifikacja i zaangażowanie

Temu nie jest zwykłym e-commercem — to aplikacja, w której klient może codziennie „wygrać” rabaty, nagrody i punkty lojalnościowe. Im więcej czasu spędza w aplikacji, tym więcej benefitów zdobywa. To uzależnia i zwiększa częstotliwość zakupów.

3. 🛒 Ultra-niskie ceny

Bez pośredników, bez kosztów magazynowania, prosto z fabryki do klienta. To model, który działa szczególnie dobrze w czasach rosnących cen i inflacji. Temu dodatkowo oferuje promocje, cashbacki i mechanizmy „share to win”, które jeszcze bardziej obniżają ceny.

4. 🌍 Globalna ekspansja

Temu nie zatrzymało się na rynku USA — już dziś jest obecne w Europie, Australii i kolejnych krajach. Szybko adaptuje się do lokalnych realiów i testuje różne strategie, np. darmowe dostawy czy lokalne magazyny.

Podsumowanie: kto rozdaje karty na rynku M2C?

Rynek M2C (Manufacturer-to-Consumer) staje się jednym z najważniejszych trendów w globalnym e-commerce. Coraz więcej konsumentów nie tylko akceptuje zakupy bezpośrednio od producenta — oni ich wręcz oczekują. Liczy się szybkość, cena i prostota. A platformy, które najlepiej rozumieją te potrzeby, dziś wygrywają.

AliExpress

To gracz, który dzięki wsparciu Alibaba Group wciąż pozostaje nie do ruszenia na wielu rynkach. Jego siła tkwi w skali, logistyce i rozpoznawalności. Ale czy nadąża za zmieniającymi się oczekiwaniami użytkowników? Coraz częściej wydaje się bardziej „korporacyjnym molochem” niż zwinnych startupem gotowym do innowacji.

Wish

Wish to przykład spektakularnego wzlotu i równie bolesnego upadku. Zbudowany na modelu niskiej ceny, przegrał przez niską jakość i zbyt długi czas dostawy. Bez odważnej transformacji, nowych funkcji i przywrócenia zaufania użytkowników — trudno wróżyć mu sukces w erze nowoczesnego M2C.

Temu

Temu to definicja nowoczesnego e-commerce w wydaniu M2C 2.0. Świetnie rozumie social commerce, gamifikację, ekonomię uwagi i nowe nawyki konsumenckie. Działa szybko, agresywnie i globalnie. Przyciąga nie tylko ceną, ale też doświadczeniem zakupowym, którego konkurencja zwyczajnie nie ma.

Kluczowy wniosek?

→ AliExpress jest zbyt duży, żeby upaść — ale może być zbyt powolny, żeby nadążyć.
→ Wish pokazał, jak łatwo wpaść w pułapkę taniości bez jakości.
→ Temu pokazało, że w 2025 r. e-commerce to nie tylko ceny — to rozrywka, emocje i doświadczenie klienta.

M2C to już nie przyszłość e-commerce. To jego teraźniejszość.

Firmy, które dziś nie analizują modelu M2C i nie myślą o bezpośredniej relacji z klientem — ryzykują, że wkrótce obudzą się kilka kroków za liderami rynku.

#Ecommerce #M2C #Temu #AliExpress #Wish #DigitalTransformation #RetailTrends #ConsumerBehavior